Lewati ke konten

Jasa & B2B

Relasi bisnis panjang. Konteksnya ikut terjaga.

Satukan perusahaan, pengambil keputusan, kebutuhan, dan proposal. Setiap peluang punya penanggung jawab dan langkah lanjutan yang bisa dilihat tim.

Coba RimpaLihat use case

CONTOH ALUR · DAPAT DISESUAIKAN

  1. 01Kenali kebutuhan
  2. 02Diskusi solusi
  3. 03Kirim proposal
  4. 04Sepakati kerja sama

Konteks pelanggan ikut bergerak bersama peluangnya.

TANTANGAN SEHARI-HARI

Jangan mulai ulang setiap kali berganti PIC.

Satu perusahaan bisa punya beberapa kontak, kebutuhan, dan peluang sekaligus. Catatan yang hanya menempel pada satu nama mudah kehilangan konteks.

CARA KERJA DENGAN RIMPA

Alasan memilih Rimpa untuk alur ini.

Di penjualan jasa, kesepakatan dibangun dari banyak percakapan. Rimpa menghubungkan kontak dengan perusahaan, memisahkan setiap peluang menjadi deal, dan menempatkan penawaran serta tindak lanjut bersama konteksnya. Tim punya bahan yang sama untuk melanjutkan diskusi.

Lihat fitur yang mendukungnya
Relasi perusahaan terbaca
Kenali kontak, peran pengambil keputusan, dan kebutuhan yang dicatat tim.
Peluang tidak tercampur
Satu klien dapat memiliki deal implementasi, pelatihan, dan layanan lanjutan sendiri.
Follow-up punya pemilik
Task, tenggat, dan penanggung jawab memperjelas langkah setelah proposal dikirim.

USE CASE DI PEKERJAAN SEHARI-HARI

Dari situasi nyata ke langkah yang jelas.

Pilih situasi yang dekat dengan bisnis Anda. Lihat apa yang dicatat, bagaimana tim menanganinya, dan manfaat dari alur tersebut.

01Mengelola beberapa PIC dalam satu perusahaanPengguna layanan menjelaskan kebutuhannya, bagian pengadaan membahas harga, dan pimpinan menyetujui kerja sama. Informasi mereka perlu tetap terhubung.

Langkah di Rimpa

  1. Buat perusahaan dan hubungkan kontak individu; catat perannya pada field bisnis.
  2. Catat hasil diskusi sebagai aktivitas dan simpan dokumen pendukung pada kontak atau deal.
  3. Tentukan PIC utama setiap deal dan task untuk menghubungi pihak yang tepat.

Yang menjadi lebih jelas

Saat anggota tim mengambil alih, ia dapat melihat siapa yang terlibat dan kebutuhan yang sudah dibahas sesuai hak aksesnya.

FITUR YANG DIPAKAI

Perusahaan · Kontak · Aktivitas · Dokumen

02Menyusun penawaran yang jelas untuk tiap kebutuhanSatu calon klien meminta implementasi dan pelatihan dengan lingkup, nilai, serta waktu keputusan yang berbeda.

Langkah di Rimpa

  1. Buat deal terpisah untuk peluang yang memang dinilai dan diputuskan secara terpisah.
  2. Pilih layanan dari katalog, atur kuantitas, diskon, pajak, dan masa berlaku penawaran.
  3. Unduh penawaran PDF, catat statusnya, dan jadwalkan pembahasan berikutnya.

Yang menjadi lebih jelas

Tim dapat menjelaskan apa yang ditawarkan dan meninjau progres setiap peluang tanpa menimpa deal lain milik klien yang sama.

FITUR YANG DIPAKAI

Deal · Produk/Jasa · Penawaran PDF · Task

03Menindaklanjuti proposal yang belum diputuskanProposal sudah dikirim, tetapi belum ada jadwal keputusan. Peluang mudah terlupakan di antara percakapan baru.

Langkah di Rimpa

  1. Isi target closing, penanggung jawab, dan catatan kendala pada deal.
  2. Buat task follow-up; pengelola dapat mengaktifkan aturan pengingat untuk deal yang lama tidak dihubungi.
  3. Gunakan analytics untuk meninjau peluang yang menua dan tanggal closing yang terlewati.

Yang menjadi lebih jelas

Rapat penjualan membahas langkah konkret dan hambatan yang tercatat, bukan sekadar menanyakan apakah klien sudah membalas.

FITUR YANG DIPAKAI

Pipeline · Task · Automasi internal · Analytics

04Membuka kerja sama lanjutan dengan klien lamaSetelah layanan pertama selesai dijual, klien membahas pelatihan tambahan atau perluasan kerja sama.

Langkah di Rimpa

  1. Pertahankan deal lama beserta hasil closing dan catatannya.
  2. Buat deal baru pada kontak yang sama untuk kebutuhan lanjutan.
  3. Gunakan histori yang boleh diakses untuk menyiapkan penawaran dan tindak lanjut yang relevan.

Yang menjadi lebih jelas

Relasi pelanggan berlanjut, sementara nilai dan progres penjualan baru tetap dapat dievaluasi sendiri.

FITUR YANG DIPAKAI

Histori kontak · Multi-deal · Penawaran · Aktivitas

CONTOH PENERAPAN

Begini satu peluang ditata di Rimpa.

Ilustrasi alur dan data, bukan studi kasus pelanggan atau hasil yang dijanjikan. Nama tahap dan field dapat Anda sesuaikan.

CONTOH DATA DEAL

Contoh: perusahaan yang mencari jasa implementasi

Implementasi CRM untuk tim penjualan

Kebutuhan layanan
Implementasi dan pelatihan tim
Kontak utama
Manajer operasional
Pihak persetujuan
Direktur dan pengadaan
Target implementasi
Kuartal berikutnya

Task berikutnya: hubungi bagian pengadaan untuk membahas lingkup dan jadwal keputusan.

  1. 01

    Kenali kebutuhan

    Simpan kontak dan kaitkan dengan perusahaan; catat kebutuhan awal.

  2. 02

    Diskusi solusi

    Catat hasil discovery, lingkup layanan, serta pihak yang perlu dilibatkan.

  3. 03

    Kirim proposal

    Susun item layanan dalam penawaran PDF dan catat status pengirimannya.

  4. 04

    Sepakati kerja sama

    Catat hasil negosiasi, lalu tutup deal sebagai won atau lost saat keputusan diterima.

Mulai dari satu kontak dan satu peluang, lalu sesuaikan alurnya bersama tim.

Lihat tampilan aplikasinya

DUKUNG KEPUTUSAN TIM

Siapkan respons. Tinjau progresnya.

AI untuk membantu pekerjaan yang spesifik.

Siapkan diskusi dari catatan kontak dan deal yang dapat Anda akses. AI membantu merangkum kebutuhan dan menyarankan follow-up; harga serta kesepakatan tetap diputuskan tim.

“Rangkum kebutuhan klien pada deal ini dan hal yang masih perlu dikonfirmasi.”
“Bantu siapkan draft balasan untuk menindaklanjuti proposal berdasarkan percakapan terakhir.”

Contoh permintaan, bukan jawaban AI yang sudah dihasilkan. Gunakan analisis kontak/deal atau draft percakapan yang terkait. Tinjau hasil dan konfirmasikan usulan perubahan sebelum diterapkan; ketersediaan AI mengikuti pengaturan serta batas workspace.

Kenali kemampuan Rimpa AI

Angka untuk rapat evaluasi berikutnya.

  • Nilai pipeline dan peluang per tahap
  • Won/lost, win rate, dan siklus closing
  • Status penawaran dan task follow-up terlambat

Laporan mengikuti data yang dicatat, filter, dan hak akses. Nilai pipeline serta penawaran bukan laporan pembayaran atau laba.

Lihat fitur & pelaporannya

Cocok untuk

Konsultan, penyedia layanan profesional, vendor bisnis, dan tim penjualan dengan siklus diskusi–proposal.

Perlu diketahui

Pelaksanaan proyek, timesheet, dan invoice memerlukan sistem operasional tersendiri.

Belum yakin struktur mana yang pas? Mulai dengan alur paling sederhana dan sesuaikan bersama tim.

Lihat solusi lainnya

SEBELUM ANDA MEMULAI

Pertanyaan sebelum memakai Rimpa di bisnis Anda.

Bisa satu perusahaan punya banyak kontak dan peluang?

Bisa. Hubungkan individu ke perusahaan dan gunakan deal terpisah untuk kebutuhan yang berbeda. Setiap deal memiliki penanggung jawab, nilai, tahap, dan penawaran sendiri.

Apakah pipeline harus mengikuti tahapan bawaan?

Tidak. Owner/Admin dapat membuat pipeline dan menyesuaikan tahap, urutan, serta field bisnis. Contoh alur di halaman ini bisa menjadi acuan konfigurasi, bukan proses yang wajib diikuti.

Apakah Rimpa juga mengelola pelaksanaan proyek dan invoice?

Rimpa berfokus pada relasi pelanggan, peluang penjualan, penawaran, dan task. Perencanaan produksi, timesheet, invoice, pembayaran, serta akuntansi tetap memakai sistem operasional Anda.

Bagaimana menjaga data saat tim penjualan bertambah?

Gunakan role dan penugasan dalam workspace. Anggota melihat record sesuai aksesnya; membaca kontak tidak otomatis membuka seluruh deal dan dokumen milik kontak tersebut. Pengelola dapat mengatur penugasan tim.

RELATIONSHIPS, REIMAGINED.

Mulai dari satu pelanggan. Bangun cara kerja yang lebih tertata.

Buat workspace, tambahkan kontak, lalu tentukan follow-up pertama. Rasakan apakah Rimpa cocok untuk cara tim Anda bekerja.

Coba RimpaPelajari cakupan & paket