KEAMANAN & KENDALI DATA
Tim bisa bekerja bersama. Akses tetap punya batas.
Hubungan pelanggan adalah aset bisnis. Pahami cara Rimpa memisahkan workspace, membatasi akses, dan memberi kendali kepada pengelola.
Bisnis yang sama. Tanggung jawab yang berbeda.
Member dapat membaca kontak melalui penugasannya tanpa otomatis membuka seluruh deal dan dokumen milik kontak tersebut.
KONTROL DI DALAM PRODUK
Atur siapa yang bekerja, dan data apa yang dapat diakses.
Workspace terpisah
Data pelanggan, tim, konfigurasi, dan koneksi WhatsApp dipisahkan per bisnis. Berpindah workspace mengganti konteks kerja.
Hak akses sesuai tanggung jawab
Akses diperiksa di server. Membuka URL record atau mengubah ID workspace tidak memberikan izin tambahan.
Undangan terikat penerima
Undangan anggota terikat email, berlaku tujuh hari, dan hanya dapat dipakai sekali. Owner/Admin mengelola keanggotaan sesuai wewenangnya.
Sesi akun terkelola
Sesi menggunakan token akses singkat dan rotasi sesi. Mengganti password mencabut sesi yang ada.
Kredensial koneksi disamarkan
Kredensial WhatsApp disimpan terenkripsi dan ditampilkan sebagai nilai tersamarkan pada pengaturan koneksi.
Jejak perubahan penting
Perubahan konfigurasi, anggota, penugasan, serta tindakan operasional tertentu dicatat untuk ditinjau oleh pengelola.
Lima peran, tanggung jawab yang jelas.
| Peran | Tanggung jawab & akses |
|---|---|
| Owner | Kepemilikan, administrator, konfigurasi, dan seluruh data bisnis. |
| Admin | Konfigurasi, anggota sesuai wewenangnya, dan seluruh data bisnis. |
| Manager | Data operasional, penugasan, katalog, dan knowledge base. |
| Member | Record yang ditugaskan; kontak terkait penugasan; baca katalog dan knowledge base. |
| Viewer | Baca data operasional; tanpa perubahan bisnis, tindakan AI, atau ekspor. |
Tetap gunakan akun pribadi untuk setiap anggota, tinjau penugasan secara berkala, dan cabut akses saat seseorang tidak lagi terlibat. Hindari menyimpan data sensitif yang tidak diperlukan.
SEBELUM ANDA MEMULAI
Yang perlu Anda ketahui.
Apakah halaman ini berarti Rimpa memiliki sertifikasi keamanan tertentu?
Halaman ini menjelaskan kontrol yang tersedia di aplikasi. Sertifikasi, SLA, lokasi hosting, kebijakan retensi, dan persyaratan kepatuhan deployment perlu ditinjau sesuai kebutuhan bisnis; tidak diklaim otomatis terpenuhi.
Bagaimana dengan informasi yang dipakai AI?
Akses record diperiksa sebelum digunakan untuk tindakan AI. Sebagian informasi yang diperlukan diproses oleh penyedia AI platform. Tinjau kebutuhan privasi dan hasil AI sebelum digunakan.
RELATIONSHIPS, REIMAGINED.
Mulai dari satu pelanggan. Bangun cara kerja yang lebih tertata.
Buat workspace, tambahkan kontak, lalu tentukan follow-up pertama. Rasakan apakah Rimpa cocok untuk cara tim Anda bekerja.
Coba RimpaPelajari cakupan & paket